- مشتریان پس از ثبت سفارش موظف‌اند مبلغ اعلام‌شده را از طریق روش‌های پرداخت معرفی‌شده واریز کنند.
- پردازش و آماده‌سازی سفارش تنها پس از تأیید واریز وجه آغاز خواهد شد.
- برای محصولات پوشاک، مشتریان باید سایز دقیق خود را هنگام ثبت سفارش ارسال کنند. عدم ارائه سایز صحیح ممکن است باعث تأخیر یا عدم امکان تکمیل سفارش شود.
- لغو یا تغییر سفارش تنها پیش از واریز وجه امکان‌پذیر است. پس از پرداخت، سفارش قطعی تلقی می‌شود.
حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس، سایز و جزئیات سفارش) صرفاً برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.
- فروشگاه متعهد است اطلاعات مشتریان را نزد خود محفوظ نگه دارد و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در مواردی که قانون الزام کند.
- داده‌های مربوط به پرداخت و رسیدهای بانکی تنها برای تأیید تراکنش نگهداری می‌شوند و به هیچ عنوان در اختیار دیگران قرار نخواهند گرفت.
- مشتریان با ثبت سفارش در سایت، موافقت خود را با این قوانین و سیاست‌های حریم خصوصی اعلام می‌کنند.
مسئولیت‌ها
- فروشگاه مسئولیتی در قبال خطاهای ناشی از ارائه اطلاعات نادرست توسط مشتری (مانند سایز یا آدرس اشتباه) ندارد.
- در صورت بروز مشکلات بانکی یا تأخیر در انتقال وجه، مسئولیت بر عهده مشتری و بانک مربوطه خواهد بود.
- فروشگاه حق دارد در صورت تخلف از قوانین، سفارش مشتری را لغو کند.